Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

 

Продолжительность обучения:
40 академических часов.

Стоимость обучения:
16 500 рублей.

Документ, выдаваемый по окончании обучения:
Удостоверение о повышении квалификации Президентской Академии.

Консультация по телефону:
8(812)740-59-76.

Подать заявку:

Юридические лица

Физические лица

Программа повышения квалификации 

«Организация работы с обращениями граждан в государственных и муниципальных органах власти: подготовка качественных ответов,
обеспечение информационной открытости»

 

Содержание программы:

В данной программе повышения квалификации будут рассмотрены следующие темы:

- Нормативное регулирование работы с обращениями граждан в Российской Федерации.

- Организация делопроизводства и документооборота в работе с обращениями граждан.

- Меры по повышению эффективности деятельности государственных органов и государственных организаций.

- Психологические особенности личного приема граждан.

К освоению программы допускаются:

1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;

2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. 

Форма обучения, сроки освоения и режим занятий:

Очная - 40 академических часов. 

Режим занятий - не более 8 академических часов в день. 

Сроки проведения программы (при условии комплектования группы):

27 мая - 31 мая;

23 сентября - 27 сентября