Программа повышения квалификации 
«Развитие ключевых управленческих компетенций руководителя»

Содержание программы:

В данной программе повышения квалификации будут рассмотрены следующие темы:

1. Портрет современного руководителя

Стили руководства, основные подходы в лидерстве Эмоциональное лидерство. Роль эмоционального интеллекта в успехе управленческой деятельности. Управление по целям, мишень цели. Расстановка приоритетов, таблица планирования

2. Психология управления командой

Технологии эффективных коммуникаций. Психология коммуникаций: психология влияния и убеждения, преодоление сопротивления (непонимание, несогласие, недоверие, неприятие). Управление конфликтами. Работа с агрессией. ННО – ненасильственное общение вместо токсичного. Конструктивная обратная связь: как правильно давать и получать. Реагирование на критику. Публичная оценка работы сотрудника. Польза похвалы; признание заслуг и награда. Мотивация, скрытые резервы.

3. Личная эффективность.

Техники и методы повышения своей эффективности. Управление временем и навыки самоорганизации. Личная ответственность и стрессменеджмент.

К освоению программы допускаются:

лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование

Форма обучения, сроки освоения и режим занятий:

Очная - 24 академических часа. 

Режим занятий - не более 8 академических часов в день. 

Сроки проведения программы (при условии комплектования группы):

по запросу