Программа повышения квалификации

«Эмоциональный интеллект руководителя»

Содержание программы:

В данной программе повышения квалификации будут рассмотрены следующие темы:

1. Портрет современного руководителя

Лидерство, как инструмент эффективного управления организации. Основные вызовы 21 в (BANI мир). Понятие стратегического управления. Теории лидерства. Лидерство, основанное на эмоциональном интеллекте, как новый стиль лидерства 21 века: понятие эмоционального интеллекта. Основные компоненты эмоционального лидерства.  Стили, вызывающие диссонанс и резонанс в команде Роль эмоционального интеллекта в успехе управленческой деятельности. Самомотивация и собственный план развития эмоционального интеллекта.

2. Инструменты построения эффективной коммуникации в команде.  

Социальное влияние и виды коммуникации. Работа с манипуляциями. Убеждение через аргументацию.

Практикум: Техника активного слушанья для создания доверия внутри коллектива.  Управление конфликтами. Что такое конфликт? Причины конфликта. Конструктивный конфликт. Стадии развития конфликта. Стратегии выхода из конфликта. Методы формирования бесконфликтной среды в организации. Алгоритм работы с возражениями.

Практикум: Алгоритм управления агрессией.

Практикум: Конструктивная обратная связь, как инструмент эффективной коммуникации.

3. Практики регулярного менеджмента.

Делегирование, постановка целей.

Практикум: Ненасильственное общение вместо токсичного. 4 компонента ненасильственного общения.

К освоению программы допускаются:

1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;

2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. 

Форма обучения, сроки освоения и режим занятий:

Очная - 24 академических часа. 

Режим занятий - не более 8 академических часов в день. 

Сроки проведения программы (при условии комплектования группы):

17 марта - 19 марта

28 апреля - 30 апреля

16 июня - 18 июня

22 сентября - 24 сентября

10 ноября - 12 ноября