«Электронные документы в управлении (электронное правительство)»

Форма обучения - очная (с отрывом от профессиональной деятельности)

Цель дополнительной профессиональной программы повышения квалификации:

совершенствование имеющихся и формирование новых профессиональных компетенций в сфере электронного

документооборота.

Основное содержание:

Управление медийными средами и проектами. Построение единого информационного пространства. Электронная демократия

и информационное общество. «Открытое правительство» и «Правительство 2.0». Электронная цифровая подпись.

Современная нормативно-методическая база организации работы с документами в управлении. Нормативно-правовая база,

регламентирующая работу с документами и порядок хранения документов. Унифицированная система организационно-

распорядительной документации. Требования к оформлению документов и деловых писем. Правила ведения делопроизводства

в федеральных органах исполнительной власти.

Нормативная база в области информатизации, управления документацией и электронного документооборота. Новое в

Российском Законодательстве в области информатизации и управления документацией. Правовая основа, сочетающая

федеральное и региональное законодательство, ведомственные нормативные акты. Обзор стандартов ГОСТ Р ИСО по

управлению документами, рекомендации по их использованию.

Служба «Документационного Обеспечения Управления» в системе управления. Роль, функции, организационная структура

службы ДОУ. Положение о службе ДОУ. Должностные инструкции работников. Распределение обязанностей специалистов

службы ДОУ. Определение численности делопроизводственного персонала.

Основные требования к оформлению документов. Юридическое значение документа. Унификация и стандартизация

управленческих документов. Формуляр документов. Реквизиты документа, их значение и оформление. Отметки о согласовании

документов. Требования к бланкам документов. Особенности работы с отдельными группами документов.

Основные требования к составлению документов: должностная инструкция, приказ, протокол, акт, докладные и служебные

записки.

Классификация документов. Организационные документы: уставы, положения, инструкции. Распорядительные документы:

приказы, указания, распоряжения, решения. Информационно-справочная документация. Оформление актов, справок,

объяснительных записок, протокола.

Организация документооборота. Документооборот, его количественные и качественные характеристики Средства доставки и

отправки документов. Порядок обработки документов. Организация приема, первичной обработки, доставки и отправки

документов. Принципы и формы регистрации документов. Порядок регистрации поступающих, внутренних и отправляемых

документов Порядок движения документов в организации. Учет объема документооборота. Организация контроля исполнения  

документов и поручений. Сроки исполнения. Причины неисполнения документов в срок.

Систематизация и обеспечение сохранности документов. Разработка и ведение номенклатуры дел. Правила формирования и

ведения дел. Хранение документов до передачи в архив. Подготовка дел к передаче на долговременное архивное хранение.

Архив организации. Правовая основа деятельности архива. Экспертиза ценности документов. Составление и оформление

описей дел. Сроки хранения документов. Обеспечение сохранности документов, переданных в архив. Классификация и учет

документов в архиве. Требования к помещению архива. Порядок уничтожения дел. Порядок доступа в архивохранилище и

использования документов архива.

Системы автоматизации ДОУ. Обзор и анализ современного российского рынка систем электронного документооборота и архива. Основные возможности

и проблемы внедрения компьютерных технологий в делопроизводстве. Проблемы выбора и внедрения системы автоматизации

ДОУ и архива.

Внедрение систем электронного документооборота. Нормативная база электронного документооборота. Внедрение системы

электронного документооборота. Обследование делопроизводства в организации. Разработка внутренних нормативных

документов, регламентирующих внедрение информационных систем и работу с ними.

Электронные документы. Нормативная база, стандарты и внутренние нормативные документы организации. Проблемы

обеспечения целостности и аутентичности электронных документов: организационный аспект. Управление отдельными видами

электронных документов. Электронная почта. Разработка регламента работы с электронной почтой в организациях. Обработка

и организация хранения документов, поступивших по электронной почте. Управление документами на веб-сайтах. Интернет-

приемная.

Особенности организации работы с электронными документами, подписанными ЭП. Отечественный и зарубежный опыт

использования ЭП. ЭП в организациях. Организация хранения документов с ЭП.

Электронный архив. Подходы к организации архивного хранения электронных документов. Стандарты, руководства и

методические рекомендации. Проблемы и возможные решения, отечественный опыт и опыт зарубежных стран. Особенности

экспертизы ценности электронных документов. Требования к архивному хранению электронных документов: технологии защиты

целостности и аутентичности, технологии поддержки миграции, форматы хранения.

Современный подход к обеспечению информационной безопасности и защите информации. Роль службы ДОУ в обеспечении

сохранности документов и информации, обеспечении их аутентичности и целостности. Анализ рисков.

Культура делового письма. Язык служебных документов. Особенности официально-делового стиля. Классификация деловой

переписки. Деловые письма. Оформление деловых писем. Разновидности деловых писем. Культура и этикет деловой переписки.

Правила составления текстов деловых писем. Типичные ошибки в составлении текстов документов.