| Программа повышения квалификации ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА, СЛУЖЕБНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ Форма обучения: очная (с отрывом от профессиональной деятельности) Цель дополнительной профессиональной программы повышения квалификации: обновление теоретических и практических знаний в вопросах соблюдения делового этикета и поддержания позитивного имиджа государственного служащего в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач, приобретением новых знаний и умений, необходимых для исполнения должностных обязанностей в системе государственной гражданской службы
Основное содержание: Правовое регулирование служебного поведения государственных гражданских служащих Государственная гражданская служба как социально-правовой институт. Законодательство РФ о государственной службе. Основные направления развития государственной службы. Нормативные правовые основания. Профессиональная этика государственных служащих. Имидж государственного служащего. Стандарты делового этикета Сущность этики государственного управления. Этика и психология служебных отношений и делового общения на государственной службе. Деловой этикет и его роль в деловом общении государственных служащих. Конфликт интересов на государственной гражданской службе. Управление конфликтами Конфликт интересов в служебном поведении: причины возникновения, способы предотвращения и урегулирования. Деятельность комиссии по соблюдению требований к служебному поведению. Управление социальными конфликтами. Психологическая компетентность государственного служащего Сетикет: правила поведения, общения в сети (тренинг). Искусство переговоров (тренинг).
|