Аннотация дополнительной профессиональной программы повышения квалификации

«Связи органов государственного и муниципального управления с общественностью»

1. Направление подготовки: 38.03.04 – Государственное и муниципальное управление.

2. Категория слушателей:

1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;

2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

3. Форма обучения (подчеркнуть)

очная, очно-заочная, заочная;

очная с прим. ДОТ, очно-заочная с прим. ДОТ, заочная с прим. ДОТ

 очная с прим. ЭО и ДОТ, очно-заочная с прим. ЭО и ДОТ, заочная с прим. ЭО и ДОТ.

4. Период реализации программы: 40 акад. ч., 5 дней

5. Период актуальности программы: до «30» декабря 2023г.

6. Язык, на котором реализуется программа – русский

7. Основные модули/разделы/дисциплины/темы программы:

1. Актуальные вопросы развития системы государственного управления

1.1 Гражданская идентичность и патриотизм как национальная идея

2. Профессиональная этика государственных служащих. Имидж государственного служащего. Стандарты делового этикета

2.1. Деловой этикет. Речевой этикет и речевое поведение служащего. Основные коммуникативные качества речи. Правила эффективной беседы

2.2. Имидж в коммуникации

2.3. Особенности современной деловой переписки. Организация проведения переговоров

2.4. Работа в современных электронных сетях. Сетикет. Управление коммуникативными процессами в социальных сетях. Этикет делового телефонного разговора

3. Информационная работа с целевыми группами

3.1. Связи с общественностью как наука и сфера профессиональной деятельности. Основные проблемы взаимодействия целевых объектов и подразделений по связям с общественностью органов государственного и муниципального управления

3.2. Пресс-центры, пресс-службы в органах государственного и муниципального управления

3.3. Подготовка текстового документа

4. Психологическая компетентность государственного и муниципального служащего

4.1. Стратегии убеждения

4.2. Пути преодоления психологических барьеров в межличностной коммуникации (тренинг)

8. Формы контроля

итоговая аттестация: экзамен в форме тестирования

Основная литература

1.Ачкасова, В.А. Связи с общественностью в органах власти: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. А. Ачкасова и др.; под редакцией В. А. Ачкасовой, И. А. Быкова. – М.: Юрайт, 2019. – 163 с.