Аннотация дополнительной профессиональной программы повышения квалификации

«Методы диагностики, построения и оптимизации операционных процессов                         в системе государственного управления»

1. Направление подготовки:

ФГОС подготовки 38.03.04 – Государственное и муниципальное управление (квалификация (степень) «Бакалавр») (утвержден приказом Министерства науки и высшего образования РФ от 13 августа 2020 года № 1016.)

2. Категория слушателей:

государственные гражданские служащие Ленинградской области, замещающие должности гражданской службы в органах исполнительной власти Ленинградской области

3. Форма обучения (подчеркнуть)

очная, очно-заочная, заочная;

очная с прим. ДОТ, очно заочная с прим. ДОТ, заочная с прим. ДОТ

 очная с прим. ЭО и ДОТ, очно-заочная с прим. ЭО и ДОТ, заочная с прим. ЭО и ДОТ

4. Период реализации программы: 40 акад.ч., 5 дней.

5. Период актуальности программы: до «30» декабря 2021г.

6. Язык, на котором реализуется программа – русский.

7. Основные модули/разделы/дисциплины/темы программы

1. Организация административных процессов в государственном управлении. Типовые проблемы организации административных процессов в практике российского государственного управления. Оптимизация административных процессов как одного из ключевых направлений административной реформы

2. Оптимизация процессов в государственных органах. Опыт оптимизации процессов в государственных органах. Опыт оптимизации процессов в государственных органах, в т.ч. ближнего зарубежья. Зарубежный опыт оптимизации процессов в системе государственной власти. Опыт оптимизации пилотных административных процессов в контрольно-надзорных органах Российской Федерации. Проектирование и оптимизация процессов с применением нотации BPMN

3. Методология и инструментарий диагностики, проектирования                              и оптимизации процессов

4. Диагностика/определение проблем организации административных процессов, подлежащих оптимизации в предстоящих пилотных проектах

8. Формы контроля

итоговая аттестация: экзамен в форме тестирования

9. Основная литература

Виноградов, Л.В. Средства и методы управления качеством: Учебное пособие / Л.В. Виноградов, В.П. Семенов, В.С. Бурылов. - М.: Инфра-М, 2017