АННОТАЦИЯ

дополнительной профессиональной программы повышения квалификации

«Административное обеспечение кросскультурной профессиональной коммуникации»

на английском языке

Цель: совершенствование знаний и навыков в области профессиональной кросскультурной коммуникации, международного делового этикета.

Содержание курса

Модуль 1. Принципы кросскультурной коммуникации.

Модуль 2. Основы международного делового этикета. Письменное деловое общение с зарубежными партнерами.

Модуль 3. Основы международного делового этикета. Формат деловой встречи. Основные этапы. Вербальная и невербальная коммуникация.

Модуль 4. Основы международного делового этикета.

Мероприятия (встреча, переговоры, деловой обед, посещение выставки, и т.д.).

Модуль 5. Телефонное общение.

Автор и ведущий преподаватель: Н.В.Ганц, канд. филол. н., доцент.