| Аннотация дополнительной профессиональной программы повышения квалификации«Связи органов государственного и муниципального управления с общественностью» 1. Направление подготовки: 38.03.04 – Государственное и муниципальное управление.2. Категория слушателей: 1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; 2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. 3. Форма обучения (подчеркнуть) очная, очно-заочная, заочная; очная с прим. ДОТ, очно-заочная с прим. ДОТ, заочная с прим. ДОТ очная с прим. ЭО и ДОТ, очно-заочная с прим. ЭО и ДОТ, заочная с прим. ЭО и ДОТ. 4. Период реализации программы: 40 акад. ч., 5 дней 5. Период актуальности программы: до «30» декабря 2023г. 6. Язык, на котором реализуется программа – русский 7. Основные модули/разделы/дисциплины/темы программы: 1. Актуальные вопросы развития системы государственного управления1.1 Гражданская идентичность и патриотизм как национальная идея2. Профессиональная этика государственных служащих. Имидж государственного служащего. Стандарты делового этикета2.1. Деловой этикет. Речевой этикет и речевое поведение служащего. Основные коммуникативные качества речи. Правила эффективной беседы2.2. Имидж в коммуникации2.3. Особенности современной деловой переписки. Организация проведения переговоров2.4. Работа в современных электронных сетях. Сетикет. Управление коммуникативными процессами в социальных сетях. Этикет делового телефонного разговора 3. Информационная работа с целевыми группами 3.1. Связи с общественностью как наука и сфера профессиональной деятельности. Основные проблемы взаимодействия целевых объектов и подразделений по связям с общественностью органов государственного и муниципального управления 3.2. Пресс-центры, пресс-службы в органах государственного и муниципального управления 3.3. Подготовка текстового документа 4. Психологическая компетентность государственного и муниципального служащего 4.1. Стратегии убеждения 4.2. Пути преодоления психологических барьеров в межличностной коммуникации (тренинг) 8. Формы контроля итоговая аттестация: экзамен в форме тестированияОсновная литература 1.Ачкасова, В.А. Связи с общественностью в органах власти: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. А. Ачкасова и др.; под редакцией В. А. Ачкасовой, И. А. Быкова. – М.: Юрайт, 2019. – 163 с. |